Аналитическая CRM-система - программа для коммерческих служб Скачать бесплатную полнофункциональную версию Monitor CRM 4.0
Главная Где купить Прайс-лист Клиенты Карта
Демо-версия Monitor CRM
On-line вариант Monitor CRM Предложение для партнеров
Скачайте демо-версию Monitor CRM для самостоятельного ознакомления с системой. Оцените возможности Web-версии. Присоединяйтесь к самой большой CRM-сети СНГ !



Новая версия Monitor CRM 4.0 – новогодний подарок для клиентов и партнеров!

2-12-2010, 12:56

Михаил Кадыков, Генеральный директор Monitor CRM:

В начале декабря мы выпустили версию 4.0 нашего продукта Monitor CRM. С одной стороны, версия унаследовала весь опыт, накопленный в процессе многолетней эксплуатации системы в сотнях компаний. С другой стороны, в ней есть совершенно новые, инновационные решения.

В последнее время, нас часто упрекали за излишне «консервативный» интерфейс. Даже на презентации Microsoft Dynamics CRM-2011, упоминая нас, как одного из основных конкурентов, «прошлись» по этому поводу. Новые интерфейсные решения Monitor CRM 4.0 - это настоящий прорыв! Теперь каждый пользователь CRM-системы может иметь уникальный индивидуальный интерфейс, в котором нет ничего лишнего!

Сложно описать новые возможности словами… Лучше увидеть! Мы уже не раз становились «законодателями CRM-моды» и инноваторами в области CRM в России. Многие наши идеи, разработанные 5-6 лет назад, сегодня являются стандартом для CRM – программ. Я знаю, что новые идеи, воплощенные в версии 4.0, через 2-3 года будут скопированы нашими конкурентами. Это не страшно… К этому времени мы придумаем что-то еще!

В версии 4.0 Monitor CRM появились дополнительные возможности интеграции с другими приложениями. Их можно разделить на два направления.

Во-первых, в большинстве CRM-проектов, реализуемых конкурентами, значительную часть затрат на внедрение составляет интеграция с существующими учетными бухгалтерскими и ERP системами. Каждый раз это осуществляется индивидуально и за большие деньги. В Monitor CRM первый конвертер данных был встроен еще в версии 1.2 в 2001 году. С тех пор, количество встроенных конвертеров и поддерживаемых бухгалтерских систем постоянно расширяется и актуализируется.

В версии 4.0 мы пошли дальше. Во-первых, теперь этот обмен данными полностью автоматизирован и происходит на сервере без участия людей. Во-вторых, в поставку включен универсальный модуль, который позволяет интегрироваться не только с конкретными программами «из списка», но и вообще с любой базой данных. Фактически, мы почти полностью исключили из своих CRM-проектов такой пункт, как «разработка средств интеграции», заменив его либо на настройку, что существенно дешевле, либо на дополнительное обучение администратора, который сможет все интегрировать сам.

Во-вторых, Monitor CRM 4.0 добавились новые возможности, благодаря интеграции со сторонними сервисами. Теперь расположение клиента или объекта можно посмотреть на интерактивной карте MosMap-GIS, имеющей множество дополнительных сервисов, которые теперь доступны пользователям Monitor CRM. Также, в Monitor CRM интегрирован сервис по отправке SMS-сообщений от компании MobiService. Это дает возможность не только организовать SMS-рассылки клиентам и поздравлять их с днями рождения и праздниками, но и напоминать собственным сотрудникам, находящимся вне офиса, о запланированных контактах.

Во взаимоотношения с клиентами важную роль играет экономическое согласование сделок. Фактически, система скидок и преференций, обсуждается еще на этапе предварительных переговоров. Когда клиент попадает в бухгалтерию, все уже рассчитано и согласовано. Именно поэтому в Monitor CRM 4.0 включен механизм расчета скидок и наценок, который по гибкости превосходит подобный функционал большинства популярных ERP-систем.

Помимо этого, в версии 4.0 появилась еще одна специализированная конфигурация – «Поставка оборудования», предназначенная для компаний, занимающихся поставкой сложного технического оборудования «под заказ». В конфигурации реализован не совсем характерный для CRM функционал взаимодействия с поставщиками (в том числе, и зарубежными): резервирования оборудования на складе, трансляция скидок на поставщика и многое другое. Кроме всего перечисленного, в новой версии появилось множество дополнительных сервисных функций, которые сделают работу пользователей более комфортной.

Версия 4.0 будет отличным новогодним подарком для сотен наших клиентов! А для тех, кто еще не использует CRM в своем бизнесе, это хороший повод и аргумент перейти на новые технологии!

РазделНовости             Просмотров: 4252                 Распечатать
Распечатать


 

Совместимо

совместимость 1С и Monitor CRM сертификат совместимости Microsoft и Monitor CRM сертификат совместимости БЭСТ и Monitor CRM
Аналитическая CRM Система 2006-2012 © Monitor CRM  +996 (312) 59-15-60, +996 (770) 55-15-60 monitor#expert.kg