Аналитическая CRM-система - программа для коммерческих служб Скачать бесплатную полнофункциональную версию Monitor CRM 4.0
Главная Где купить Прайс-лист Клиенты Карта
Демо-версия Monitor CRM
On-line вариант Monitor CRM Предложение для партнеров
Скачайте демо-версию Monitor CRM для самостоятельного ознакомления с системой. Оцените возможности Web-версии. Присоединяйтесь к самой большой CRM-сети СНГ !



SAP представила пакет CRM на платформе HANA

16-11-2012, 10:47

На конференции Sapphire and Tech Ed, проходящей в Мадриде, компания SAP представила систему под названием SAP 360 Customer, объединяющую на одной платформе функции взаимодействия с клиентами и аналитики. Эта система, выполняющаяся на платформе SAP HANA, позволяет в реальном времени параллельно с проведением транзакций анализировать поведение клиентов с использованием данных о транзакциях, информации из социальных сетей и других источников, что в результате дает «всесторонний, 360-градусный» взгляд на клиента, утверждают в компании.

В перспективе в SAP рассчитывают реализовать поддержку СУБД HANA не только в CRM, но и во всех остальных корпоративных пакетах. Вскоре в 360 Customer вместе с CRM должны войти пакеты Customer OnDemand, Jam и несколько мобильных приложений.

Аналитик Ovum отмечает, что использование HANA может привлечь к основным корпоративным пакетам SAP внимание компаний, пока не являющихся клиентами SAP. С технологической точки зрения создание пакетов на базе HANA помогает развеять традиционные представления о сложности установки и невысокой производительности пакетов SAP. Кроме того, SAP 360 Customer будет ответом на недавно представленные компанией Oracle средства взаимодействия с клиентами и анализа социальных данных.

Источник: http://www.osp.ru/


РазделНовости             Просмотров: 1281                 Распечатать
Распечатать


 

Совместимо

совместимость 1С и Monitor CRM сертификат совместимости Microsoft и Monitor CRM сертификат совместимости БЭСТ и Monitor CRM
Аналитическая CRM Система 2006-2012 © Monitor CRM  +996 (312) 59-15-60, +996 (770) 55-15-60 monitor#expert.kg